Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som genomförs på matstolarshop.com. När du lägger en beställning på webbplatsen godkänner du automatiskt innehållet i villkoren, och det är därför viktigt att du läser igenom dem noggrant innan du slutför ditt köp. Matstolarshop.com erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av matsalsmöbler, inklusive matstolar, matbord och kompletterande inredning med fokus på skandinavisk design, hållbarhet och lång livslängd. Villkoren gäller för alla privata konsumenter som handlar i webbshoppen och följer svensk konsumentlagstiftning samt gällande EU-regler.

Ett bindande köpavtal uppstår först när din order har bekräftats av oss. En beställning som du skickar in via webbplatsen räknas som en förfrågan om köp, och vi förbehåller oss rätten att neka en order i vissa fall. Det kan till exempel gälla om det finns felaktig information om produktens tillgänglighet, uppenbara felskrivningar i prisinformation eller om produkten har blivit slutsåld innan vi hunnit bekräfta din beställning. Vi strävar alltid efter att hålla produktinformationen på webbplatsen uppdaterad, men vi reserverar oss för tryckfel, bildavvikelser och ändringar i sortimentet.

All prisinformation på matstolarshop.com visas tydligt på varje produktsida. Priserna anges i enlighet med svensk standard och inkluderar gällande moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser löpande, till exempel på grund av förändringar i materialkostnader eller uppdateringar inom kollektionen. Det pris som gäller för din order är det pris som står angivet när vi bekräftar din beställning. Produktfotografier är endast avsedda som illustrationer. Färgnyanser, träådring och utseende kan skilja sig något mellan bilden och den verkliga produkten på grund av skärminställningar, ljusförhållanden och naturliga variationer i material. Sådana naturliga skillnader räknas inte som fel på varan.

För att kunna genomföra ett köp på matstolarshop.com måste du vara minst arton år gammal. Om du handlar i någon annans namn behöver du ha fullmakt för detta. Alla uppgifter du lämnar i samband med ordern ska vara korrekta och sanningsenliga. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka en order om vi misstänker bedrägeri eller annan oegentlig aktivitet kopplad till köpet.

Betalning sker via de betalningsalternativ som presenteras i kassan på webbplatsen. Alla betalningar hanteras av säkra betaltjänster som uppfyller branschkrav på datasäkerhet. När du väljer betalsätt godkänner du också de villkor som gäller för respektive betaltjänstleverantör. Vi får inte tillgång till fullständiga betalkortsuppgifter, eftersom all känslig betalinformation hanteras direkt av betalningsleverantören. En order är inte slutförd förrän betalningen är godkänd. Om betalningen inte går igenom avbryts ordern automatiskt.

Vi hänvisar till våra separata policyer för frågor som rör leverans, retur, reklamation och integritet. Varje policy finns publicerad som en egen sida på matstolarshop.com och utgör en del av dessa allmänna villkor. I leveranspolicyn beskrivs principer kring paketering, mottagande av gods och ansvar under transport. I returpolicyn finns information om ångerrätt, reklamationsrätt och vad som gäller när du vill returnera en produkt. I integritetspolicyn kan du läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker sidan och handlar hos oss. Om det skulle finnas motstridigheter mellan dessa allmänna villkor och en separat policy gäller den specifika policyn för det ämne den behandlar.

Våra produkter är avsedda för normalt hemmabruk enligt de beskrivningar och skötselanvisningar som finns på produktsidorna. Om en möbel används på ett sätt som inte är avsett, monteras felaktigt eller utsätts för onormal belastning, gäller inte reklamationsrätten för skador som uppstår på grund av detta. Varje produktsida innehåller information om material, mått och rekommenderad användning, och vi rekommenderar starkt att du läser igenom denna information innan köp.

Vi är inte ansvariga för skador som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Det kan handla om händelser som vi inte rimligen kunde förutse eller påverka, såsom störningar i digitala system, avbrott i tredjepartstjänster eller andra force majeure-situationer. Om en sådan situation uppstår försöker vi informera berörda kunder så snart det är möjligt och hitta en lämplig lösning.

Vi äger alla immateriella rättigheter kopplade till webbplatsen, inklusive texter, bilder, design, grafiska element och produktbeskrivningar. Innehållet på matstolarshop.com får inte kopieras, spridas eller användas i kommersiellt syfte utan vårt uttryckliga tillstånd. Det är inte tillåtet att använda automatiska verktyg för att skrapa eller samla information från webbplatsen i stor skala.

Vi har rätt att uppdatera och ändra dessa allmänna villkor när behov uppstår, till exempel på grund av nya lagkrav eller förändringar i vår verksamhet. Ändringar publiceras direkt på denna sida på matstolarshop.com, och det är den version som finns tillgänglig vid tidpunkten för din order som gäller. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren inför varje nytt köp.

Om en enskild bestämmelse i dessa villkor skulle visa sig ogiltig eller inte kunna verkställas, påverkar det inte giltigheten hos de återstående delarna. Tvister som uppstår i samband med köp på matstolarshop.com ska lösas enligt svensk lag. Om du som kund har synpunkter på ett köp rekommenderar vi att du först vänder dig till oss för att hitta en lösning.

Vårt mål med dessa allmänna villkor är att skapa tydlighet och trygghet för dig som kund. Vi vill att din shoppingupplevelse på matstolarshop.com ska vara enkel och förutsägbar, oavsett om du letar efter en enskild matstol eller en komplett uppsättning matsalsmöbler.